Fim de semana

No ar há pouco tempo, o novo comercial do guaraná Antarctica tem como estrela a cantora Claudia Leitte. E o jingle, reformulado, acaba por nos fazer relembrar a campanha ‘Pipoca com Guaraná’ que tinha a interpretação da Lucinha Lins.

Em uma semana em que deram uma atenção desnecessária ao desentendimento da Claudia Leitte com um jornalista, vale mesmo é lembrar que “o fim de semana chegou”, como sugere  o comercial:

E para não ficar dúvidas, eis a trilha original do comercial, com Lucinha Lins. E por falar nisso, por onde ela anda?

E acaba… acaba… acaba logo!

Bastante divertido este vídeo do site AnimaTunes, que é uma paródia da música “Bomba” (versão ‘Braga Boys’), para relembrar o famoso Conga, um calçado amado pelos pais com orçamento curto, sobretudo nos anos 70, e normalmente odiado pelos filhos. Além de refrescar a memória dos mais saudosos, o vídeo, se bem analisado, nos ajuda a resgatar temas como economia, consumo e moda, entre outros fatores. O país mudou, o Conga também, mas vale relembrar:

A dois reais

Mais um ano de promoção para o cinema nacional no Cinemark. Será na próxima segunda-feira, 9, ao valor de R$ 2,00 cada ingresso para um dos 32 filmes em exibição nas 410 salas dos 50 complexos da rede. “É gratificante completar uma década de uma ação de sucesso como o Projeta Brasil que consegue, com parcerias, levar ao público grandes produções a um preço acessível. E toda renda é investida em ações de apoio a festivais, a jovens realizadores, campanhas, restaurações”, ressalta Bettina Boklis, diretora de marketing do Cinemark. Confira a lista dos filmes disponíveis.

E, por falar nisso, vale sempre lembrar que uma sessão de cinema funciona bem como uma opção de evento de relacionamento com clientes, de acordo com a ocasião e os objetivos pretendidos. Empresas como o Cinemark dispõem desse serviço.

Brinde ao meio ambiente

Com iniciativa da Associação Brasileira das Indústrias de Refrigerantes e de Bebidas não Alcoólicas (Abir), foi apresentado no mês passado, em São Paulo, um projeto de diagnóstico sobre aquele setor e seu impacto no meio ambiente. A ação aconteceu durante um seminário promovido pela Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp) sobre sustentabilidade.

O estudo proposto pela Abir inclui a análise de informações, que deve considerar o uso de água e energia, geração de CO2, resíduos sólidos e de embalagens (coleta, processamento, reciclagem) e marketing ambiental. É sempre uma boa notícia, pois demonstra que a preocupação sobre sustentabilidade também está presente nos mais diversos setores de economia. Não basta explorar um mercado; é preciso agir com responsabilidade sobre ele.

Além da vida: faturamento de US$ 101 mi

Cento e um milhões de dólares em apenas cinco dias de bilheterias no mundo todo. Essa é a marca alcançada pelo filme This is it estrelado por Michael Jackson. O valor corresponde, aproximadamente, a 35% do que especialistas previam para a primeira semana de exibição.

Reunindo cenas de ensaios dos shows do astro, o filme da Columbia Pictures se manterá em cartaz por duas semanas. Dia de Finados e a bilheteria continua em alta até para quem se foi…

Faz e recebe ligações?

Cada vez mais, os fabricantes de celulares vêm incorporando aos aparelhos softwares capazes de tornar disponíveis diversas redes sociais para o usuário. A Motorola, que lançou há pouco tempo o MotoCubo, anunciou em setembro passado a chegada do smartphone Moto Dext, também integrado às redes (em breve no Brasil).

Até os aparelhos mais simples possuem funcionalidades que permitem ao usuário a publicação de posts em blogs ou fotos por um comando já pré-programado, como no caso do Sony Ericsson W380, com programação para o Blogger. Operadoras lançam promoções quase todos os dias que facilitam a aquisição de aparelhos, como o BlackBerry Bis, na Vivo.

O que se vê, na verdade, é um misto de funcionalidades nesses aparelhos: acesso a e-mails, redes sociais, câmeras fotográficas e de vídeo, MP3 players, mas o que não se pode perder de vista é a qualidade de áudio (voz) nas ligações entre operadoras. Um serviço que tem deixado muito a desejar.

Lembro que há mais de um ano eu reclamava sobre o sinal da rede digital disponível na minha região para a operadora que havia contratado (Claro). A resposta foi simplesmente: “A sua região tem cobertura”. Mesmo insistindo que o sinal era fraco, não fui ouvido (e olha que liguei de um telefone fixo). Com a portabilidade, mudei para uma operadora que funcionava de verdade.

Em resumo: pouco adiantará aparelhos com milhares de funcionalidades, se o serviço principal não estiver corretamente ajustado à necessidade do cliente.

I gotta feeling

Um flash mob é uma ação que reúne em determinado dia, horário e local, um grupo de pessoas para fins diversos, desde protestos até gincanas e  diversão. Em resumo, é uma “mobilização rápida” que se utiliza normalmente de redes sociais ou mesmo celulares para convocar e reunir os participantes. Há diversos exemplos dessas ações, como uma conhecida festa no último vagão do metrô em Nova York e a “guerra dos travesseiros” realizada em todo o mundo. Não deve ter mais de um ano, presenciei um flash mob na Paulista, que durou exatos 2 minutos para protestar contra a Lei Azeredo (conhecida como AI-5 Digital).

Ontem abordei esse assunto no módulo “Comunicação e Sociedade” e o Anderson, aluno de Criação e Produção Gráfica, citou como exemplo o ’flash mob’ que marcou a estreia da nova temporada do programa da apresentadora Oprah Winfrey. O encontro foi em Chicago, ao som, ao vivo, do Black Eyed Peas.

Diz a história que o grupo treinou 800 fãs para o espetáculo de TV, que por sua vez, mobilizou e treinou mais de 20 mil pessoas. Imagine um público sem reação nenhuma no início da apresentação, somente com uma pessoa dançando. E depois outras vão aderindo. Tudo ensaiado, claro, para surpresa da apresentadora, que nada sabia a respeito.

Se deu certo? Você confere aqui:

Mudar para melhor

Há momentos na vida profissional que é necessário propor mudanças para a organização ou ajudar os menos experientes a compreenderem que relações éticas devem pautar a conduta do funcionário no relacionamento com os stakeholders. Se essas mudanças não acontecem, melhor buscar outras alternativas, mas deixar claro quais os caminhos teriam sido os mais corretos.

Resgatei este artigo do consultor Ricardo Piovan, que é uma leitura bastante interessante para todos os profissionais, sejam de Comunicação ou Marketing ou mesmo de outras áreas. Para ler, clique aqui.

Curtas para curtir

O Porta Curtas é uma ótima dica para quem gosta de bons curtas. São mais de 5.700 vídeos disponíveis. Conheci o projeto, que tem patrocínio da Petrobras, na aula da Angela Marques, que ministra ‘Mídia, Poder e Ética’ na Cásper Líbero.

Aproveito para também recomendar o site Curta o Curta, muito bem desenvolvido, com vasto acervo de produções.  A equipe responsável por esse trabalho oferece ainda serviços profissionais para produtores e exibidores.

Planejar sempre

Saber planejar permite conhecer aonde se quer chegar. “O planejamento (…) possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina.  (…) escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados” (Wikipedia).

A letra da canção do videoclipe abaixo apenas contextualiza a falta de planejamento e a inércia de quem fica à deriva, como ocorre em empresas que não identificam seus recursos humanos como fatores estratégicos para negócios:

Belas, sem as feias

É, no mínimo, inusitado.  Lançado na Dinamarca e com versões para diversos países, chegou ao Brasil o site de namoro beautifulpeople.com. Poderia ser mais uma dessas redes sociais de relacionamentos em que os participantes buscam por uma paquera ou uma nova companhia. Na verdade, até que é isso mesmo. O detalhe é que esse site não permite, acredite, o ingresso de pessoas consideradas “feias”.

É possível? Sim. Quem deseja ingressar nessa rede deve enviar uma fotografia que terá a avaliação de outros usuários em um período de até 48 horas. Existe um sistema de classificação em que os demais integrantes do beautifulpeople.com devem decidir se os novos candidatos ou candidatas são pessoas atraentes e elegíveis ao site. Dentro da rede, o novo usuário pode, então, classificar as fotos de quem pretende ingressar nesse serviço.

Se há chances de fazer sucesso uma rede assim? No mundo todo, nos 16 países onde o site está disponivel, já são 180 mil usuários…

Oferta, entrega e imagem

“Quando os clientes vêem um serviço como sendo razoavelmente homogêneo, passam a se preocupar menos com o fornecedor e mais com o preço”, lembra Philip Kotler em “Administração de Marketing”. Em alternativa à concorrência de preços, acrescenta o autor, está o desenvolvimento de uma oferta, entrega ou imagem. Essa é uma abordagem de Kotler no gerenciamento da diferenciação em serviços.

A oferta pode ser representada por características inovadoras. O pacote primário de serviços são as expectativas do cliente. Ao pacote, então, podem ser acrescidas características de serviços secundárias.

Serviços de telefonia a bordo ou venda de produtos no setor de aviação comercial revelam essas características. Como fez a Gol, há poucos meses, ao lançar o serviço de venda de lanches em seus vôos, em alternativa ao que já era oferecido como opção “padrão”. Incrível, entretanto, como um grupo de consumidores reclamaram, inicialmente, do que consideravam ser um absurdo, quando, na verdade, se tratava de um complemento à oferta da própria Gol.

A entrega, via de regra, está muito ligada ao corpo funcional da empresa prestadora de serviços, ou seja, às pessoas. Um time bem preparado pode, afinal, tornar o “ambiente físico mais atraente para executar os serviços”. Essa característica é sempre muito forte na diferenciação de serviços. Ainda lembro de meu último corte de cabelo em que uma auxiliar do profissional do salão usou na lavagem, antes do corte, água mais quente que o normal e, após o corte, mandou ver água fria na minha cabeça…   

Já a imagem, mencionada pelo autor, diz respeito aos símbolos e logotipos para diferenciação das empresas prestadoras de serviços.  E claro que vai além. Existe a imagem que a marca de uma empresa projeta para o mercado na forma como deseja ser percebida, traduzindo suas principais competências.

Internet pela rede elétrica

A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) aprovou há dois meses uma resolução que define as regras para o uso da tecnologia Power Line Communications (PLC), um avanço para que o usuário possa acessar a Internet a partir da rede elétrica. Isso mesmo: o sinal à rede mundial de computadores poderá, em breve, estar disponível na sua casa, apartamento ou escritório, bastando uma simples conexão do computador à tomada elétrica, via decodificador de dados. A Eletropaulo Telecom, por exemplo, está entre as empresas que tem avançado com testes em diversos edifícios da cidade de São Paulo, com o uso da nova tecnologia.

A resolução da Aneel prevê ainda que “a apuração da receita obtida pelas concessionárias de energia com o aluguel dos fios para as empresas de internet seja revertida para a redução de tarifas de eletricidade”, mesmo critério já utilizado no aluguel de postes para passagem dos cabos da telefonia. Até mesmo o programa de internet em banda larga do governo de São Paulo, o qual promete oferecer preços mais “populares”, pode ser viablizado com a nova tecnologia, já que até o momento apenas a Telefonica se manifestou interessada na proposta do governador José Serra.

Confira como são os testes da tecnologia PLC:

Na era digital

O Centro de Inovação e Criatividade da Escola Superior de Propaganda e Marketing lançou o curso “Startups, economia criativa e empreendedorismo na era digital”. O programa é destinado a empreendedores, empresários e economistas que tenham como objetivo compreender melhor a integração das tecnologias na era digital.

Serão cinco noites, perfazendo 18 horas no total. No comando das aulas estará  Gil Giardelli, profundo conhecedor do tema, que também ministrou o curso de Estratégias de Marketing Digital ao lado de Sandra Turchi, do qual participei no ano passado.

A primeira turma de “Startups, economia criativa e empreendedorismo na era digital” tem início no dia 26/10.  Confira.

Who let the dogs out?

Que tal levar ‘cães invisíveis’ para passear perto do metrô, da Domino’s Pizza ou Starbucks ? Duas mil pessoas em ação. Tudo por um viral…

Vai de escada?

Em Estocolmo, na Suécia, uma ideia bem criativa permitiu que uma escada comum fosse adaptada como uma espécie de piano e se tornasse mais utilizada que a escada rolante ao lado. 

Ideia criativa, mas não tão original. Basta lembrar do filme “Quero ser grande“, com Tom Hanks:

Um milhão de consultoras

Destaque do jornal Valor Econômico desta quarta-feira: Natura está presente em mais de 50% dos lares brasileiros, em pesquisa que compreende junho de 2008 a junho de 2009. A força de vendas da empresa alcançou também um número para lá de significativo na semana passada: mais de 1 milhão de consultoras, sendo 85,1% atuantes no Brasil.

“O plano de alocar 8 mil consultoras, como a empresa chama suas vendedoras, e dar a elas a missão de recrutar e treinar mais mulheres trouxe crescimento”, revela a reportagem. De pessoas para pessoas… É assim que se cresce.

Para conferir a reportagem, clique aqui.

U2, ao vivo, pela Internet

No próximo domingo, 25, às 20h30 (1h30 da segunda-feira, 26, horário de Brasília), o YouTube promete transmitir, ao vivo, o show do U2.  A banda se apresentará no estádio Rose Bowl de Pasadena, oeste dos Estados Unidos, informou a Veja.com. Como forma de promover o grupo irlandês, devo admitir que a ideia é, no mínimo, interessante.

O evento terá transmissão para 16 países, incluindo o Brasil e também Austrália, Canadá, Coreia do Sul, Grã-Bretanha, Espanha, Estados Unidos, França, Índia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, México, Nova Zelândia e Holanda.

Fica só uma dúvida: imagens e sons terão qualidade suficiente para transmissão pela web? Esperamos que sim, embora me pareça que novos investimentos deverão ser feitos se esse modelo, no futuro, vingar em redes como o YouTube.  Para quem conferir o show na próxima semana, deixe um recado por aqui para dizer o que achou. Vou também tentar acompanhar, claro.